- 清华大学出版社(17)
- 清华大学出版社(17)
- 北京交通大学出版社(12)
- 北京交通大学出版社(12)
- 人民邮电出版社(3)
- 人民邮电出版社(3)
- 北京理工大学出版社(3)
- 北京理工大学出版社(3)
- 社会科学文献出版社(1)
- 社会科学文献出版社(1)
- 北京交通大学出版社(12)
- 北京交通大学出版社(12)
- 北京理工大学出版社(3)
- 北京理工大学出版社(3)
- 清华大学出版社(17)
- 清华大学出版社(17)
- 人民邮电出版社(3)
- 人民邮电出版社(3)
- 社会科学文献出版社(1)
- 社会科学文献出版社(1)
-
高速铁路动车组餐饮服务
¥34.9(7折)定价:¥49.8本书以高速铁路动车组餐饮服务岗位所要求的知识与技能为依据,系统地介绍了高速铁路动车组餐饮服务与管理的相关知识。本书包括7个项目,分别为:餐饮基础知识,食品营养与动车组餐饮安全,动车组餐饮经营与管理概述,动车组餐饮基础服务,动车组餐饮作业,动车组餐饮服务人员职业素养,动车组餐饮服务新模式、新技术。 本书图文并茂,实用性强,适合作为应用型本科院校、高职高专院校高速铁路类相关专业的教材,也可作为铁路企业相关职工培训教材...
-
网店客服与管理
¥41.2(8.4折)定价:¥49.0本书共包括8个项目,分别为网店客服基础知识、网店客服售前服务、网店客服售中服务、网店客服售后服务、智能客服、客户关系管理、网店客服数据分析与应用、科学管理客服人员。本书知识全面、案例丰富、结构合理,注重理论与实践的结合,设计了知识拓展、想一想、课程思政等板块,帮助读者培养实际分析与应用的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、网络营销与直播电商专业及相关专业的教学用书,也可供对电商客户服务相关知识有兴趣的人士学习、
-
电子商务法律法规(微课+思政版)
¥50.2(8.4折)定价:¥59.8《电子商务法律法规(微课+思政版)》依据**的电子商务法律法规编写,通过本书的学习,读者能够获取电子商务立法的**成果,并对电子商务法律法规的框架和内容有清晰的认识。 《电子商务法律法规(微课+思政版)》共 9 章,主要内容包括电子商务与电子商务法、电子商务主体法律法规、电子合同法、电子支付与结算法律法规、电子签名与认证法律法规、电子商务中的知识产权法律法规、电子商务消费者权益保护法、电子商务纠纷与解决机制、电子商务新型法律法规。 《
-
跨境电子商务英语(附音频)
¥37.4(7.5折)定价:¥49.8跨境电子商务行业发展迅猛,对跨境电子商务从业人员的综合素质提出了越来越高的要求。本书系统梳理了跨境电子商务专业的知识体系,内容涉及跨境电子商务认知,跨境电子商务平台,跨境电子商务开店、建立商业联系,跨境电子商务网络营销与推广,跨境电子商务支付与结算,跨境电子商务物流管理和跨境电子商务服务。本书坚持理论与实践案例相结合,内容全面,重点突出。为方便读者更好地理解课文内容,本书附有详细的生词、对话、有用的表达等。 本书适合作为跨境电子商务、
-
电子商务数据运营与管理(第2版)
¥34.9(7折)定价:¥49.8内 容 提 要 在电子商务领域,卖家常常通过对数据进行专业分析,挖掘其内在的价值,发现新的商机,扩大市场份额。本书以提高读者的电子商务数据分析能力为宗旨,以帮助读者解决电子商务运营过程中涉及的数据分析问题为目标,注重理论知识的系统性,强调案例内容的实用性。通过对本书的学习,读者不仅能够了解如何开展电子商务数据分析,还可以学会具体的操作方法。共分为10个章节,主要内容包括:绪论、电子商务数据采集与处理、电子商务市场数据分析、电子商务竞争
-
跨境电商基础与实务(微课版全国跨境电商十三五系列教材)
¥34.9(7折)定价:¥49.8近年来,在移动互联网、云计算、大数据等新兴技术的推动下,新的产业模式不断涌现,“新商科”时代已经到来,跨境电商企业急需与之相适应的新型人才。聚焦跨境,新的技术和商业模式正在渗透、变革甚至颠覆传统领域。本书以培养“新商科”应用型人才为导向,解读跨境电商的工作领域和职能,并据此构建知识蓝图,主要讨论初识跨境电商,跨境电商平台的选择,选品、发布与商品优化,跨境电商网络营销,跨境电商物流与通关,跨境电商客户服务与沟通,跨境电商支付与结算,跨境
-
网店美工
¥41.9(7折)定价:¥59.9刘艳玲,高级数字艺术设计师,副教授,长春信息技术职业学院计算机学院电子商务专业系主任。长期从事电子商务视觉营销和网络营销推广方面的教学工作,带领学生参加重量、省级电子商务方向技能大赛并多次获奖,近几年主持国家“十三五”科研规划课题1项、省市级课题6项,承担省级课题改革项目3项,主讲1门吉林省精品资源共享课程。获得省级科技进步奖3项,省级教学成果2项,吉林省高职技能大赛优秀指导教师2项。发表北大核心论文1篇,重量论文5篇,省级论文4篇。
-
中国古代东北民族体育文化研究
¥73.5(7.5折)定价:¥98.0东北自古以来就是多民族的聚居之地,也是民族文化相互交融、民风习俗特色鲜明的地域。本书通过梳理古代东北民族体育文化的发展、演进与历史逻辑,完整再现我国东北地区古代先民在漫长的历史进程中所创造的灿烂的体育文明,掀开这段尘封的历史之神秘的面纱,去进一步探寻体育的衍变和文化的传承路径,从而为我国古代东北民族传统体育和地方古文化的研究和发展开辟新的视角,展现了古代东北民族独特的体育文化,具有一定的学术价值...
-
铁路客运服务沟通技巧
¥33.7(7.2折)定价:¥46.8本书贯彻高校立德树人根本任务要求, 是“课程思政”建设探索教材, 将思政教育元素与专业知识、技能进行融合, 夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目, 分别为: 走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”...
-
高速铁路动车乘务实务
¥27.2(7折)定价:¥38.8本书共7个项目, 内容包括: 高速铁路动车乘务工作认知 ; 高速铁路动车组列车乘务工作流程与标准 ; 列车移动补票机与站车无线交互系统 ; 高速铁路运输收入管理 ; 高速铁路列车票务处理 ; 高速铁路乘务安全管理 ; 高速铁路乘务服务管理...
-
高速铁路客运安全与应急
¥31.8(8折)定价:¥39.8本书对高铁安全管理本书介绍了高速铁路乘务安全管理概况和突发事件的应急处置知识? 全书共5个项目,分别为高速铁 路安全管理、 铁路运输事故及应急救援、 高速铁路运营安全管理、 高速铁路动车组列车安全与应急处置、 高速铁路车站安全与应急处置。全书图文并茂、案例丰富,通过事例分析对高速路运营过程中的各类安全与突发事件的处置程序、 原则进行了深入浅出的讲解...
-
客运服务人员形体训练
¥31.2(8折)定价:¥39.0《客运服务人员形体训练/普通高等教育“十三五”规划教材·交通运输系列》以客运服务人员在客运服务岗位中的形体素养要求为依据,细致地论述各种形体训练方式的具体步骤与方法,为读者提供能够切实提高形体训练水平的“干货”。《客运服务人员形体训练/普通高等教育“十三五”规划教材·交通运输系列》分为三个项目,分别是客运服务人员的仪态塑造、客运服务人员的形体塑造、客运服务人员内在美培养。《客运服务人员形体训练/普通高等教育“十三五”规划教材·交通
-
高速铁路运输企业管理
¥34.7(7折)定价:¥49.5本书分为上下两篇, 上篇介绍管理学的基本原理, 分管理学基础认知、分析、计划、组织、控制等章节, 下篇为高速铁路企业管理, 分企业、现代企业制度、我国铁路管理体制、铁路企业战略管理、人力资源管理、财务管理、班组管理等内容...
-
高速铁路乘务安全管理与应急处置
¥34.4(8折)定价:¥43.0本书分为: 高速铁路安全管理、铁路运输事故及应急救援、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置六个项目。本书系统介绍高铁乘务相关的安全管理理论与各种突发情况的应急措施, 所有安全法律法规为最新发布的, 所有应急措施为铁路总公司和铁路局最新制定的...
-
高速铁路行车技术管理
¥31.2(8折)定价:¥39.0《高速铁路行车技术管理》根据教育部颁布的《高等职业学校专业教学标准》,由学校教师和企业专家联合编写,是一本职业教育教学改革探索教材。《高速铁路行车技术管理》分6个项目,分别为高速铁路行车设备、高速铁路列车运行控制系统、高速铁路列车开行方案与列车运行图、高速铁路车站作业组织、高速铁路调度指挥、高速铁路非正常情况行车与事故救援。《高速铁路行车技术管理》图文并茂、精练实用,适合作为职业教育铁道类专业教材,也可作为铁路职工培训用书...
-
高速铁路客运服务英语
¥41.8(7.2折)定价:¥58.0内 容 简 介 本书以铁路服务岗位所需了解的英语听、说、读技能为纲,系统地介绍了车站服务、列车服务,以及其他服务的英语交流技能,每个部分通过学习任务、对话、单词和词组、句型和短对话、知识拓展和练习来进行相关技能的阐述与训练。本书图文并茂,系统全面,精练实用。 本书适合作为高职高专院校、中等职业学校铁路运输、高速铁路客运乘务等相关专业的专业英语教材,也可供对高速铁路客运服务英语感兴趣的铁路在职职工参考。 ...
-
跨境电子商务文案策划与写作
¥36.9(7.4折)定价:¥49.8《跨境电子商务文案策划与写作》结合跨境电子商务文案人员的岗位需求,系统介绍了跨境电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能,主要包括跨境电子商务文案导论、跨境电子商务文案写作前期准备、跨境电子商务文案撰写、跨境电子商务网站内页文案策划与写作、跨境电子商务网络推广文案策划与写作、跨境电子商务营销软文写作等内容。 《跨境电子商务文案策划与写作》内容既有理论性,又有实用性,既是一本适合本科院校学生学习的教学参考书,也是一本可供有志于或者正
-
跨境电子商务概论/跨境电子商务应用型人才培养系列丛书
¥37.8(7.6折)定价:¥49.8《跨境电子商务概论》以提高读者的跨境电子商务技能为宗旨,以帮助读者完善跨境电子商务知识框架为目标,注重理论与实践相结合,注重培养具有实践能力的跨境电子商务人才。本书共设 9 章,分别为跨境电子商务导论、跨境电子商务平台、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务通关、跨境电子商务支付与结算、跨境电子商务与数据分析、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务法律法规与风险防范等内容。 《跨境电子商务概论》可作为高等院校电子商务、跨境电
-
跨境电子商务客户服务
¥34.9(7折)定价:¥49.8跨境电子商务客户服务是跨境电子商务闭环中的重要组成部分,在一定程度上决定了跨境电子商务业务的发展程度,很好的跨境电子商务客户服务是跨境电子商务整体业务中不可或缺的内容。本书主要内容包括跨境电子商务客户服务导论、跨境电子商务客户分析、跨境电子商务售前客户服务与沟通、跨境电子商务售中客户服务与沟通、跨境电子商务售后客户服务与沟通、跨境电子商务客户满意度管理、跨境电子商务客户忠诚度管理、跨境电子商务客户流失与挽回。 《跨境电子商务客户服务》
-
跨境电子商务法律法规
¥45.3(9.1折)定价:¥49.8《跨境电子商务法律法规》依据**的跨境电子商务相关法律法规编写而成,将法律法规内容与案例分析相结合,力求体现跨境电子商务相关法律法规的特点。 《跨境电子商务法律法规》共十一章,主要内容包括电子商务法及其立法情况概述、跨境电子商务平台规则、电子商务合同及其相关法律法规、跨境电子商务支付结算及其相关法律制度、互联网广告及其相关法律法规、跨境电子商务物流及其相关法律法规、知识产权保护及其相关法律法规、跨境电子商务税收及其相关法律法规、电子商
-
跨境电子商务物流
¥42.8(8.6折)定价:¥49.8跨境电子商务物流是跨境电子商务活动中很重要的一部分,它充当客户与商家之间的桥梁,是跨境电子商务活动中商品流通的重要载体。本书的主要内容包括:跨境电子商务物流导论、跨境电子商务物流技术、跨境电子商务物流服务成本及产品定价、跨境电子商务采购、跨境电子商务仓储、跨境电子商务物流运输管理、跨境电子商务库存、跨境电子商务海外仓、跨境电子商务海关清关、跨境电子商务物流发展环境与服务创新、跨境电子商务物流信息系统管理。本书在编写过程中坚持“理论与实
-
高速铁路客运安全与应急处置
¥39.8(8折)定价:¥49.8本书介绍了高速铁路乘务安全管理的概况和突发事件的应急处置知识。全书共6个项目,分别为高速铁路安全管理、铁路运输事故及应急救援、高速铁路运营安全管理、高速铁路动车组安全与应急处置、高速铁路车站安全与应急处置、应急抢救与处置。本书图文并茂,案例丰富,通过案例分析对高速铁路运营过程中的各类安全问题与突发事件的处置原则和程序进行了深入浅出的讲解。 目...
-
网店运营与管理(微课+思政版)
¥45.4(7.6折)定价:¥59.8《网店运营与管理(微课+思政版)》着重阐述网店运营的实践操作,首先介绍网店运营所涉及的基本概念和需要做的前期准备工作,然后介绍了网店数据分析等近年来网店运营的热点领域。全书共分八章,主要内容包括:网店运营基础、网店开通与管理、网店装修与设计、促销活动与营销工具、网店营销推广、网店物流与仓储、网络客服与管理、网店数据与运营效果分析。本书配套教学资源丰富,内容编排符合课堂教学的需求,每章设有思政导学、教学目标、微课视频、技能实训、复习思考
-
电子商务概论(微课+思政版)
¥44.9(7.5折)定价:¥59.8《电子商务概论(微课+思政版)》以培养适应电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标,根据电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容,主要介绍电子商务认知、电子商务模式、网络营销与推广、电子商务物流管理、电子支付、电子商务客户关系管理、电子商务安全管理、电子商务数据分析与应用、新兴电子商务模式等知识。 《电子商务概论(微课+思政版)》主要供电子商务、市场营销、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统、国际贸易、财务管理
-
直播电商:从基础到实务
¥34.3(7折)定价:¥49.0当前,直播凭借场景化营销、娱乐化的内容、多元化的传播方式等特点和优势,已经成为重要的营销渠道。本书共分为8章,分别介绍直播电商概述、直播前期准备、直播电商的运营、直播数据分析与复盘、直播电商客户服务与物流、抖音电商平台实战、快手电商平台实战、其他电商平台实战。无论是企业、商家还是个人创业者,都能借助直播这种新的营销渠道获取流量、凝聚人气、推广商品、获得利润。 本书适合新媒体营销的学习者和从业者阅读,也可以作为本科院校、高职院校网络营销